Hiện tại các tài khoản cung cấp cho Đối tác sẽ chia làm 3 loại sau: Admin tổng; Admin chi nhánh, Agent.
Phân mục tính năng |
Admin Tổng |
Admin vùng/ chi nhánh |
Agent |
Định nghĩa
|
Tài khoản có quyền cao nhất của một Đối tác |
Tài khoản dưới quyền Admin Tổng, quản lí cao nhất của một Chi nhánh |
TK quyền thấp nhất |
Tổng quan |
Xem được báo cáo tổng hợp của tất cả các tài khoản của Doanh nghiệp mình |
Xem được báo cáo tổng hợp của các tài khoản do mình tạo, thuộc quyền chi nhánh của mình |
Chỉ xem báo cáo số liệu của bản thân tài khoản |
Quản lý Khách hàng |
Xem danh sách KH của toàn bộ hệ thống tài khoản của mình ( do mình và các tk dưới quyền tạo) Cài đặt thêm trường dữ liệu mới
|
Xem danh sách KH của các tài khoản do mình và các tài khoản dưới quyền tạo |
Xem danh sách KH thuộc quyền quản lí của mình
Agent-CSKH có thể xem danh sách KH của Agent-CSKH khác |
Quản lý Doanh nghiệp |
Xem danh sách DN của toàn bộ hệ thống tài khoản của mình ( do mình và các tk dưới quyền tạo) |
Xem danh sách DN của các tài khoản do mình và các tài khoản dưới quyền tạo |
Xem danh sách DN thuộc quyền quản lí của mình |
Danh sách Ticket |
Tất cả Ticket của các Khách hàng mà thuộc dự án của mình. |
Tất cả Ticket của các Khách hàng mà thuộc dự án của mình |
Tất cả Ticket của các Khách hàng mà thuộc dự án của mình.
Agent-CSKH có thể xem danh sách ticket của Agent-CSKH khác |
Quản lí người dùng |
Quản lí thông tin, mật khẩu của toàn bộ các tài khoản. |
Quản lí thông tin, mật khẩu của mình các tài khoản Agent do mình tạo. |
Không có chức năng này |
Tư vấn dịch vụ
032 853 9356Hỗ trợ kỹ thuật
032 853 9356Cơ quan chủ quản: Công ty cổ phần Bạch Minh
Địa chỉ: Phòng 804, Tầng 8, Tòa nhà V.E.T, Số 98 Đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Hà Nội